Op de veilingen via deze site zijn naast de onderstaande regels ook de Algemene Actievoorwaarden van Mediahuis van toepassing.
Wanneer kun je bieden?
Je kunt bieden op de website tussen 24 december en 31 december. De exacte eindtijd waarop een veiling sluit en de hoogste bieders worden vastgesteld is: woensdag 31 december om 23:59.
Wie bepaalt wie heeft gewonnen?
Op woensdag 31 december om 23:59 kijkt het systeem wie voor elk object het hoogste bod heeft. De hoogste bieder op dat moment is de winnaar van dat object.
Wat gebeurt er als je wint?
Als je het hoogste bod hebt, krijg je een e-mail waarin staat dat je gewonnen hebt. In die e-mail staat ook een betaallink. Nadat je betaling is afgerond (of wanneer dat volgens de afgesproken werkwijze gebeurt), geven wij jouw contactgegevens door aan de verkoper zodat koper en verkoper zelf kunnen afspreken hoe het object wordt opgestuurd of opgehaald. Indien je een item hebt gewonnen dat Mediahuis als afzender heeft, neemt Mediahuis zelf de verzending voor haar rekening.
Belangrijk: een bod is bindend
Als je een bod uitbrengt, verbind je je eraan — een bod kun je niet intrekken. Win je een object, dan kun je niet nog terugkomen op je koop (gewonnen veilingen zijn uitgesloten van herroeping).
Wie is partij bij de koop?
Mediahuis organiseert de veiling en biedt het platform waarop de biedingen plaatsvinden. De koopovereenkomst zelf komt tot stand tussen de koper en de verkoper. Met andere woorden: Mediahuis is het doorgeefluik/marktplaats — de koper koopt van en is contractueel gebonden aan de verkoper, niet aan Mediahuis.
Wie regelt verzending, retour en klachten?
Koper en verkoper regelen onderling de aflevering, afhaling of eventuele retouren en garantie. Mediahuis is geen verkoper en neemt in principe niet de plaats van de verkoper in. Dat betekent dat de verkoper verantwoordelijk is voor het verzenden van het object in de afgesproken staat en eventuele klachten. Eventueel kan Mediahuis bemiddelen.